泰隆銀行電話銀行采用電話自助語音服務(wù)和人工服務(wù)相結(jié)合的方式,具有賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬繳費(fèi)、緊急掛失、投資理財(cái)、業(yè)務(wù)受理等功能,為您提供7*24小時(shí)不間斷的綜合性金融交易服務(wù)。全國統(tǒng)一客服熱線:95347。
開通流程
1.自助注冊
通過電話銀行設(shè)置查詢密碼進(jìn)行自助注冊。自助注冊的用戶享有余額查詢、賬頁傳真、緊急掛失、產(chǎn)品咨詢等服務(wù)。
2.網(wǎng)點(diǎn)/網(wǎng)銀簽約
個(gè)人客戶攜帶本人有效身份證明原件及相關(guān)賬戶憑證(卡、折)至我行任一網(wǎng)點(diǎn)或通過網(wǎng)上銀行,辦理電話銀行簽約手續(xù)。簽約用戶享受轉(zhuǎn)賬、貸款、理財(cái)購買等服務(wù)。
操作指引
熱門服務(wù)
1、賬戶查詢
提供賬戶余額查詢、明細(xì)查詢(可賬頁傳真)、綜合積分查詢等業(yè)務(wù)。
2、密碼服務(wù)
提供個(gè)人查詢密碼與交易密碼的修改和重置服務(wù)。
3、轉(zhuǎn)賬服務(wù)
提供行內(nèi)轉(zhuǎn)賬及跨行轉(zhuǎn)賬服務(wù);為已開通“銀證轉(zhuǎn)賬”功能的客戶提供我行賬戶與證券賬戶之間的轉(zhuǎn)賬服務(wù)。
4、信用卡服務(wù)
提供信用卡分期、卡片激活、信用卡還款(僅限于本人名下賬戶)、賬單地址修改等服務(wù)。
5、貸款服務(wù)
提供貸款查詢、自助循環(huán)貸款放款、貸款歸還等服務(wù)。
6、投資理財(cái)
提供理財(cái)建議、理財(cái)購買、理財(cái)撤單等專屬服務(wù)。
7、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)
提供電子一本通、電子定期賬戶的開立及支取服務(wù)。
8、緊急掛失
提供借記卡、活期存折、信用卡、隨貸通卡等緊急口頭掛失服務(wù)。
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全國客服熱線:95347 郵政編碼:318050
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